Neuroscience · · 3 min de lectura
¡3 segmentos de tu cerebro que no sabías que existían!
Y cómo puedes usarlos para que tus diseños sean 80 % más persuasivos.
Por Nicolas (NickMark)
Nosotros (como humanos) no sabemos tanto como quisiéramos sobre cómo funciona el cerebro, pero sí sabemos que es uno de los órganos más complejos y probablemente uno de los más estudiados.
Además, lo que la mayoría de la gente no sabe es que existe más de una teoría que intenta explicar cómo funciona.
Hace un par de años me encontré con la "teoría del cerebro triuno". Una tesis famosa que se usa para conceptualizar el funcionamiento del cerebro y que se ha usado ampliamente para respaldar el enfoque del neuromarketing y disciplinas similares.
Esta tesis es una teoría evolutiva del desarrollo del cerebro que propuso Paul D. MacLean en los años sesenta y que luego publicó en su libro The Triune Brain in Evolution.
La idea es que el cerebro se puede dividir en el neocórtex (cerebro racional), el límbico y el reptiliano (ambos cerebros irracionales).
La segunda parte de la teoría plantea que la evolución de estos tres segmentos siguió un patrón de adentro hacia afuera. Piénsalo como capas de tu cerebro que crecieron una sobre otra. Estas partes también tienen distintos roles y porcentajes en la toma de decisiones del comportamiento humano.
1. El cerebro reptiliano
Es responsable de nuestras respuestas primitivas al estrés. Cuando el cerebro reptiliano detecta una amenaza, libera hormonas de inmediato a través de una cascada de señales neuronales, que termina liberando adrenalina y activando nuestros músculos para pelear o huir.
- Su mensaje de comportamiento: pelear o huir
- Está a cargo del comportamiento instintivo, como alimentarse, pelear, huir y F*... (reproducirse)
- También controla la comunicación física y las acciones socialmente aceptadas, como dar la mano, asentir con la cabeza, abrazar, besar, hacer una reverencia, etc.
- Es responsable del 45 % de la toma de decisiones humana. (Irracional)
- También está presente en los reptiles
¡Apuesto a que se te puso la piel de gallina al ver la serpiente!
Ese es tu cerebro irracional reaccionando
2. El cerebro límbico
Es responsable de la emoción. Una de las formas en que lo hace es activando centros de confianza que liberan oxitocina y hormonas de vínculo, mientras inhibe los centros del miedo mediante endorfinas que se liberan con el contacto físico.
- Su mensaje de comportamiento: acércate al placer y aléjate del dolor
- Está a cargo de nuestras emociones, como la tristeza 😭, la felicidad 🤣, el miedo 😰, la confianza 🤝, la ira 😡, la alegría 🙌, la sorpresa 😱 y el asco 🤢, entre otras.
- Es responsable del 35 % de la toma de decisiones humana. (Irracional)
- También está presente en los mamíferos
¿Acabas de decir “ay, qué lindo” al ver al cachorro?
¡Te estoy leyendo la mente! JAJA
Ese es tu cerebro emocional sintiendo.
3. El cerebro neocórtex
Se encarga del pensamiento y la cognición de orden superior. Usas tu neocórtex cuando intentas resolver un problema mental complejo con procesos de pensamiento racional.
- Su mensaje de comportamiento: sí o no / aceptar o rechazar / de acuerdo o en desacuerdo
- Está a cargo de nuestro proceso lógico y de la comunicación, como el lenguaje, los números, la música y todo tipo de simbolismos.
- Está presente en (la mayoría de) los humanos (hasta donde sabemos)
- Es responsable del 20 % de la toma de decisiones humana. (Racional)
¿Leíste las palabras de los idiomas que conoces?
Ese es tu cerebro racional respondiendo.
Fíjate que las palabras que no conoces son solo pictogramas “sin sentido”
¿Qué significa esto para la toma de decisiones humana?
- El 80 % de la toma de decisiones humana es irracional
(45 % cerebro reptiliano + 35 % cerebro límbico) - El 20 % de la toma de decisiones humana es racional
(algunos neuromarketeros y neurocientíficos piensan que este 20 % solo se usa para justificar tus decisiones). - Por eso es tan difícil tomar buenas decisiones duraderas en nuestra vida, y por eso también nació el neuromarketing.
- Si necesitas comercializar una marca o un producto para un ser humano (como puedes ver en este neuroblog), ¡es sumamente importante estimular ese 80 % de la toma de decisiones humana!
¿Cómo puedes estimular el cerebro irracional con el diseño?
Aprende más en este blog: Por qué deberías considerar usar el neuromarketing y la fórmula de los 6 estímulos para crear diseños altamente persuasivos